Preguntas Frecuentes
Puede contactarnos directamente a través del formulario de contacto en nuestro sitio web, enviarnos un correo electrónico o llamarnos al teléfono proporcionado. Uno de nuestros especialistas lo guiará en los pasos iniciales para comprender sus necesidades y definir el alcance del servicio.
El proceso comienza con una sesión de diagnóstico o consulta inicial, en la que analizamos su situación y requerimientos. A partir de ello, elaboramos una propuesta detallada que incluye los objetivos, el alcance y los honorarios.
Nuestros honorarios se calculan en función del alcance del trabajo, la complejidad del caso y el tiempo estimado de dedicación. Se presentará una propuesta clara y transparente antes de iniciar cualquier trabajo.
Sí, ofrecemos opciones de pago en parcialidades dependiendo del tipo de servicio contratado y el monto total. Esto se establece desde el inicio y se detalla en el contrato y sus anexos.
Aceptamos pagos en efectivo y transferencias bancarias. Toda la información sobre las opciones de pago será proporcionada en el momento de la contratación.
Cualquier servicio adicional o cambio en el alcance inicial se discutirá con usted antes de proceder. De ser necesario, emitiremos una actualización de la propuesta inicial con los ajustes necesarios.
Estamos comprometidos con la más estricta confidencialidad y cumplimos con todas las normativas aplicables en materia de protección de datos personales. Todos nuestros contratos contienen una cláusula de confidencialidad.
El tiempo de ejecución depende del servicio contratado y la complejidad del caso.
Sí, podemos ofrecer servicios de seguimiento o soporte continuo según sus necesidades. Estos se establecen en acuerdos adicionales o bajo planes de mantenimiento específicos.
Durante el proceso, le asignaremos un contacto directo que estará disponible para resolver cualquier duda o inquietud. Además, puede comunicarse por correo electrónico en cualquier momento a la siguiente dirección: contacto@valanzsa.com